အမေးအဖြေများ

dg818 FAQ

dg818 နှင့်ပတ်သက်၍ ကစားသမားများ အမြဲမေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများကို ဤစာမျက်နှာတွင် အပြည့်အဝ ဖြေကြားထားသည်။ အကောင့်ဖွင့်နည်း၊ KBZPay / Wave Money / AYA Pay ငွေဖြည့်-ထုတ်နည်း၊ ဘောလုံးလောင်းနည်း၊ ဘောနပ်စ်အသုံးပြုနည်း နှင့် ကစားမှုလုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်း ၂၀ ကျော်ကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းဖြေကြားထားသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ FAQ တွင် မရှာမတွေ့ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

အကောင့်နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း ငွေဖြည့်နှင့် ငွေထုတ် ဂိမ်းနှင့် ကစားနည်း ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း လုံခြုံမှုနှင့် တာဝန်သိကစားခြင်း

ကျွန်ုပ်တို့ ထူးခြားချက်များ

dg818 ကို မြန်မာကစားသမားများ ယုံကြည်ကြသည့် အကြောင်းရင်းများ

လျင်မြန်သောငွေပေးချေမှု

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့ဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ငွေဖြည့်နိုင်ပြီး ၁-၂ နာရီအတွင်း ငွေထုတ်ယူနိုင်သည်။ မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် အဆင်ပြေဆုံး ငွေပေးချေစနစ်ကို ရွေးချယ်ပေးထားသည်။

SSL လုံခြုံမှု

dg818 တွင် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးများကို SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်ပေးသည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေခြင်းလုံးဝ မပြုပါ။

၂၄ နာရီ ဝန်ဆောင်မှု

Myanmar Standard Time ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် customer support ရရှိနိုင်သည်။ ငွေကြေးပြဿနာ၊ အကောင့်ပြဿနာ မည်သည့်ကိစ္စမဆို [email protected] မှတဆင့် မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဘောလုံး + Live Casino

MNL, EPL, Champions League, World Cup ဘောလုံးပွဲများနှင့် Baccarat, Dragon Tiger, Roulette, Slots အပါအဝင် ဂိမ်းများစွာကို တစ်နေရာတည်းတွင် ကစားနိုင်သည်။

မိုဘိုင်းဖြင့် ကစားနိုင်

dg818 ကို Android / iOS မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် browser မှတဆင့် လွယ်လင့်တကူ ကစားနိုင်သည်။ App တစ်ခုခု download မလုပ်ဘဲ website သို့ တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်ပြီး ကစားနိုင်သောကြောင့် နေရာတိုင်း အဆင်ပြေသည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း

dg818 သည် ကစားမှုမှီခိုမှုကို တားဆီးရန် Self-Exclusion, Deposit Limit, Session Time Limit ကိရိယာများ ပံ့ပိုးပေးသည်။ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကောင်းကျိုးကို အမြဲဦးစားပေးသည်။

အပိုင်း ၁

အကောင့်နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း

dg818 အကောင့်ဖွင့်နည်း၊ KYC စစ်ဆေးမှု၊ login ပြဿနာများနှင့် အကောင့်ပိတ်နည်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

dg818 တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံသား ဖြစ်ရမည်၊ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ရမည်၊ တရားဝင် ဖုန်းနံပါတ်တစ်ခု ပိုင်ဆိုင်ရမည်ဖြစ်သည်။ NRC/National ID Card သို့မဟုတ် Passport ဖြင့် KYC စစ်ဆေးမှုကိုလည်း ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်သည်။ အချက်အလက်များ မှန်ကန်မှသာ အကောင့် အပြည့်အဝ အသုံးပြုခွင့် ရမည်ဖြစ်သည်။

KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုဆိုသည်မှာ dg818 မှ ကစားသမား၏ အမည်၊ အသက်နှင့် နိုင်ငံသားဖြစ်မှုကို တရားဝင်စာရွက်စာတမ်းဖြင့် အတည်ပြုသည့် လုပ်ငန်းစဉ်ဖြစ်သည်။ NRC မူရင်း သို့မဟုတ် Passport ဓာတ်ပုံကို [email protected] သို့ ပေးပို့ပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့် ၂၄ နာရီအတွင်း စစ်ဆေးပြီးဆုံးမည်ဖြစ်သည်။

Password မှားနေပါက 'Password မေ့နေသလား' ခလုတ်ကို နှိပ်ပြီး ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် ပြန်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ အကောင့် ပိတ်ဆို့ခြင်းခံရပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Myanmar Standard Time ဖြင့် ၂၄ နာရီ ကူညီပေးနေသည်။ Security အတွက် မကြာခဏ Password ပြောင်းပါ၊ ကိုယ်ပိုင်ဖုန်းမှသာ login ဝင်ပါ။

မဖွင့်နိုင်ပါ။ dg818 တွင် တစ်ဦးတစ်ယောက်လျှင် account တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုသည်။ အကောင့် တစ်ခုထက်ပိုဖွင့်ခြင်းကို တွေ့ရှိပါက ရှိသောအကောင့်များ အားလုံးကို ပိတ်ဆို့ပြီး ငွေကြေးများကို စစ်ဆေးမှုဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်သည်။ မိသားစုတစ်ဦးချင်း ကိုယ်ပိုင် account ဖွင့်နိုင်သည်ဆိုသော်လည်း IP address စစ်ဆေးမှု ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ ဖွင့်နိုင်သည်။ [email protected] သို့ 'Account ပိတ်ပစ်ရန် တောင်းဆို' ဟု အကြောင်းကြားစာပေးပို့ပါ။ ကစားမှုမှီခိုမှု ကြောင့်ဆိုပါက Self-Exclusion option ကို ရွေးနိုင်ပြီး ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ကာလသတ်မှတ်နိုင်သည်။ ငွေကျန်ရှိပါက ပိတ်မတိုင်မီ ထုတ်ယူနိုင်သည်။
အပိုင်း ၂

ငွေဖြည့်နှင့် ငွေထုတ်

KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, Bank Transfer ဖြင့် ငွေဖြည့်-ထုတ်နည်း၊ ကြာချိန်နှင့် နည်းနာများ

dg818 account ထဲ login ဝင်ပြီး Deposit မီနူးမှ KBZPay ကို ရွေးချယ်ပါ။ ဖြည့်လိုသောပမာဏ ထည့်သွင်းပြီး dg818 မှ ပေးသောငွေလွှဲ QR code ကို KBZPay app ဖြင့် scan ဖတ်ပြီး ငွေပေးချေပါ။ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅-၁၅ အတွင်း account ထဲ ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ Transaction screenshot ကိုသိမ်းထားပါ။

Wave Money ဖြင့် ငွေဖြည့်ပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၁၀-၃၀ အတွင်း dg818 account ထဲ ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ Wave Money agent မှတဆင့် ဖြည့်ပါက ပိုကြာနိုင်သည်။ နေ့ချင်းညချင်း ငွေမရောက်ပါက Transaction ID နှင့်အတူ [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ရုံးပိတ်ရက်တွင်လည်း ၂၄ နာရီ ကူညီပေးနေသည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ dg818 တွင် AYA Pay နှင့် CB Pay တို့ဖြင့်လည်း ငွေဖြည့်နိုင်သည်။ KBZPay နှင့်အလားတူ Deposit မီနူးမှ သက်ဆိုင်ရာ ငွေပေးချေနည်းကို ရွေးချယ်ပြီး ညွှန်ကြားချက်အတိုင်း လုပ်ဆောင်ပါ။ AYA Bank, CB Bank, Yoma Bank, KBZ Bank တို့မှ တိုက်ရိုက် Bank Transfer ဖြင့်လည်း ငွေဖြည့်နိုင်ပြီး processing time မှာ ၃၀ မိနစ်ခန့် ဖြစ်သည်။

dg818 မှ ငွေထုတ်ရန် အနည်းဆုံးပမာဏမှာ ၅,၀၀၀ ကျပ် ဖြစ်သည်။ တစ်ကြိမ်တွင် ထုတ်နိုင်သော အများဆုံးပမာဏမှာ ၅,၀၀၀,၀၀၀ ကျပ် ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်ခြင်းကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay နှင့် Bank Transfer တို့ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ၁-၂ နာရီအတွင်း ရောက်ရှိသည်ကို ပုံမှန်အားဖြင့် မျှော်မှန်းနိုင်သည်။

ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှု ၂၄ နာရီကျော်ပြီးလည်း မရသေးပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ Withdrawal Request ID, ငွေပမာဏ, ငွေပေးချေနည်း, ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Account နံပါတ်တို့ကို ပြင်ဆင်ထားပါ။ KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးသေးပါက ငွေထုတ်ခြင်း ကန့်သတ်ခံရနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
အပိုင်း ၃

ဂိမ်းနှင့် ကစားနည်း

ဘောလုံးလောင်း၊ Live Casino, Slots နှင့် မိုဘိုင်းကစားနည်းဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

dg818 တွင် Myanmar National League (MNL) ပွဲများအပါအဝင် EPL, Champions League, FIFA World Cup, AFF Championship တို့ကိုလည်း လောင်းကစားနိုင်သည်။ Sports Betting မီနူးမှ ဘောလုံးကဏ္ဍကို ဝင်ရောက်ပြီး ပွဲစဉ်ကို ရွေးချယ်ကာ 1X2, Asian Handicap, Over/Under, Correct Score စသည့် ဈေးကွက်များတွင် လောင်းနိုင်သည်။ Live Betting ဖြင့် ပွဲဆင်နှဲနေစဉ်တွင်လည်း လောင်းနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့၊ dg818 ကို မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် browser မှတဆင့် လွယ်လင့်တကူ ကစားနိုင်သည်။ Android နှင့် iOS နှစ်ခုလုံးတွင် ကောင်းစွာ လည်ပတ်သည်။ dg818 website ကို mobile browser တွင် ဖွင့်ပြီး home screen သို့ shortcut ထည့်ထားပါက app ကဲ့သို့ အဆင်ပြေစွာ ကစားနိုင်သည်။ Internet ချိတ်ဆက်မှု ကောင်းသည့်နေရာတိုင်းတွင် ကစားနိုင်သည်။

dg818 Live Casino တွင် Baccarat, Roulette, Blackjack, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar, Sic Bo နှင့် Live Game Show များ ကစားနိုင်သည်။ အစစ်အမှန် dealer များနှင့် real-time တွင် ကစားနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာ chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သော table များလည်း ရှိသည်။ Slots ကဏ္ဍတွင် နာမည်ကြီး provider များ၏ ဂိမ်းများ ထောင်ချီ၍ ကစားနိုင်သည်။

dg818 ၏ Slots နှင့် Virtual ဂိမ်းများတွင် Random Number Generator (RNG) နည်းပညာ ကျင့်သုံးသည်။ RNG ဆိုသည်မှာ ဂိမ်းရလဒ်တိုင်းကို လုံးဝ ကျပန်းစနစ်ဖြင့် ထုတ်ပေးသောကြောင့် မည်သူမှ ကြိုတင်ခန့်မှန်း၍မရနိုင်သည်ဟု အဓိပ္ပါယ်ဆောင်သည်။ Live Casino ဂိမ်းများမှာ Physical Cards နှင့် Wheel များ ကျင့်သုံးသောကြောင့် တရားမျှတမှု ပိုမိုမြင်ရနိုင်သည်။

dg818 တွင် ပွဲစတင်ခြင်းမတိုင်မီ သတ်မှတ်ထားသော ကြော်ငြာချိန် (Cutoff time) မတိုင်မီ လောင်းကြေး ပြန်ဖျက်ခွင့် ရနိုင်သည်။ သို့သော် ပွဲစပြီးနောက် သို့မဟုတ် Cutoff ကျော်ပြီးသောနောက် ဖျက်သိမ်းခွင့် မရနိုင်တော့ပါ။ Cash Out option ပါသောပွဲများတွင် ပွဲဆင်နှဲနေစဉ်တွင်ပင် တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ငွေပြန်ရနိုင်သည်။ တိကျသောစည်းမျဉ်းများ betting မီနူးတွင် ကြည့်နိုင်သည်။
အပိုင်း ၄

ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း

ကြိုဆိုဘောနပ်စ်၊ Wagering Requirement၊ Free Spins နှင့် VIP Loyalty ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ

dg818 တွင် အသစ်ဝင်ရောက်သော ကစားသမားများအတွက် ကြိုဆိုဘောနပ်စ်များ ပေးဆောင်သည်။ ဘောနပ်စ်ရရှိရန် KYC စစ်ဆေးမှု ပြီးဆုံးရမည်ဖြစ်ပြီး သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ကို ဖြည့်ဆည်းမှသာ ငွေအဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ် ရရှိနိုင်မှုနှင့် ပမာဏသည် အချိန်ကာလအလိုက် ကွဲပြားနိုင်သောကြောင့် Promotions မီနူးကို မှန်မှန်ကြည့်ပါ။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေသားအဖြစ် ထုတ်ယူနိုင်မည့်အချိန်မတိုင်မီ ကစားသမားသည် ကစားရမည့် စုစုပေါင်းပမာဏကို ဆိုလိုသည်။ ဥပမာ — ဘောနပ်စ် ၁၀,၀၀၀ ကျပ်ကို x10 Wagering ဖြင့် ရပါက ၁၀,၀၀၀ × ၁၀ = ၁၀၀,၀၀၀ ကျပ် ကစားပြီးမှ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ဘောနပ်စ် သတ်မှတ်ချက်များကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ dg818 တွင် သတ်မှတ်ထားသော Slots ဂိမ်းများတွင် အသုံးပြုနိုင်သော Free Spins ဘောနပ်စ်များ ပေးဆောင်သည်။ Free Spins များကို Welcome Package အတွင်း သို့မဟုတ် သီးခြား Promotion အဖြစ် ရရှိနိုင်သည်။ Free Spins ဖြင့် ရရှိသောငွေများကိုလည်း Wagering Requirement ဖြည့်ဆည်းပြီးမှ ထုတ်ယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ Free Spins သက်တမ်းကုန်ဆုံးသည့် ကာလကိုလည်း သတိပြုပါ။

dg818 တွင် Loyalty Program ပါရှိသည်။ ကစားသမားများသည် ကစားသည့်နှင့်အမျှ Points များ ရရှိပြီး Points များ ပေါ်မူတည်၍ VIP အဆင့် တိုးတက်နိုင်သည်။ VIP ကစားသမားများသည် ပိုမိုမြင့်မားသော ဘောနပ်စ်၊ မြန်ဆန်သောငွေထုတ်မှု၊ ကိုယ်ပိုင် Account Manager ဝန်ဆောင်မှုနှင့် အထူး Promotion များ ရနိုင်သည်။ VIP သတ်မှတ်ချက်များ အသေးစိတ်ကို [email protected] တွင် မေးမြန်းနိုင်သည်။

ဘောနပ်စ် သက်တမ်းကုန်ဆုံးချိန်တွင် Wagering Requirement ဖြည့်မပြည့်သေးပါက ဘောနပ်စ်ငွေကို အလိုအလျောက် ပယ်ဖျက်မည်ဖြစ်သည်။ သို့သော် သင်ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းထားသော Real Money ငွေကျန်ကိုမူ ထုတ်ယူနိုင်သည်။ ဘောနပ်စ် သတ်မှတ်ချက်များတွင် သက်တမ်းကာလကို ကြိုတင်ဖတ်ရှုပြီး သတ်မှတ်ချိန်အတွင်း အသုံးပြုနိုင်အောင် စီစဉ်ပါ။
အပိုင်း ၅

လုံခြုံမှုနှင့် တာဝန်သိ ကစားခြင်း

SSL လုံခြုံရေး၊ 21+ သတ်မှတ်ချက်၊ Self-Exclusion နှင့် ကစားမှုမှီခိုမှုကို ကူညီဖြေရှင်းနည်းများ

ဟုတ်ကဲ့၊ dg818 သည် SSL (Secure Socket Layer) ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာဖြင့် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ သတင်းအချက်အလက်များကို ကာကွယ်ပေးသည်။ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေခြင်းမပြုဘဲ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့်အညီ ကိုင်တွယ်သည်။ ကောင်းမွန်သောလုံခြုံရေးအတွက် ခိုင်မာသော Password သတ်မှတ်ပြီး မကြာခဏ ပြောင်းလဲပါ။

dg818 တွင် ကစားရန် အနည်းဆုံးအသက်မှာ ၂၁ နှစ် (21+) ဖြစ်သည်။ ၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်များ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း၊ ငွေဖြည့်ခြင်း၊ ကစားခြင်း အားလုံးကို တင်းတင်းကျပ်ကျပ် တားမြစ်ထားသည်။ KYC စစ်ဆေးမှုတွင် အသက် မမှီပါက အကောင့် ချက်ချင်းပိတ်ဆို့ပြီး ငွေကြေးများ ငြင်းပယ်ခြင်း ခံရမည်ဖြစ်သည်။ ဤသည်မှာ ကလေးများနှင့် လူငယ်များကို ကာကွယ်ရန်ဖြစ်သည်။

dg818 တွင် Self-Exclusion ကိရိယာ ပါရှိသည်။ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း အကောင့်ကို ကိုယ်တိုင်ပိတ်နိုင်သည်။ Deposit Limit, Session Time Limit ကိုလည်း သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကူညီမှု လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ — ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲ ကူညီရန် အသင့်ရှိသည်။

dg818 Customer Support ကို [email protected] သို့ အီးမေးလ် ပေးပို့ပြီး ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသည်။ ပုံမှန်အားဖြင့် နာရီပိုင်းအတွင်း ပြန်လည်ဆက်သွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ အရေးကြီးသောကိစ္စများ (ငွေကြေး ပြဿနာ, Security ပြဿနာ) ဆိုပါက 'URGENT' ဟု Subject line တွင် ထည့်ပေးပါ။

ဟုတ်ကဲ့၊ dg818 တွင် ကိုယ်ပိုင် Deposit Limit သတ်မှတ်နိုင်သည်။ နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ကန့်သတ်ချက်ထားနိုင်ပြီး ကစားချိန် Session Limit ကိုလည်း သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤကိရိယာများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်ပြီး ဘဏ္ဍာရေး စီမံခန့်ခွဲမှု ပိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ Limit ကို Account Settings မှ သို့မဟုတ် Support မှတဆင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်သင့်သည်။ ဆုံးရှုံးနိုင်သောငွေကိုသာ ကစားပါ။ ကစားမှုမှီခိုမှု လက္ခဏာများ တွေ့ပါက ချက်ချင်းရပ်တန့်ပြီး တာဝန်သိ ကစားခြင်း စာမျက်နှာမှ ကူညီမှုရယူပါ။ dg818 သည် 21+ ကစားသမားများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ပြုသည်။

မေးခွန်း ထပ်မံရှိသေးသလား?

ဤ FAQ တွင် မဖြေကြားနိုင်သောမေးခွန်းများ ရှိသေးပါက dg818 support အဖွဲ့ Myanmar Standard Time ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသည်။ [email protected] သို့ အီးမေးလ် ပေးပို့ပါ — နာရီပိုင်းအတွင်း ပြန်ကြားပေးမည်။

တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း ပင်မစာမျက်နှာ